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2. Información legal

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Inscrita en el Registro Mercantil de Arras con el número 102 548 955
Número SIREN: 102 548 955
Número SIRET de la sede principal: 102 548 955 00016
Número de IVA intracomunitario: FR28 102 548 955
Dirección: 5 Rue Léon Gambetta, 62221 Noyelles-sous-Lens, Francia
Correo electrónico: support@volcotra-industrie.com
REPRESENTANTE LEGAL: Thomas Crombecque

3. Acceso al sitio web

El acceso al sitio web www.volcotra-industrie.com es gratuito, a excepción de los costes de conexión a internet, que corren a cargo del usuario.
TOM-REMORQUE se esfuerza por mantener el sitio web accesible las 24 horas del día, pero puede interrumpir el acceso por motivos técnicos, de mantenimiento o de actualización.
El usuario es responsable de la configuración de su equipo informático y de su acceso a internet.
TOM-REMORQUE no garantiza la compatibilidad del sitio web con todos los dispositivos y navegadores.

4. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de conformidad con la legislación vigente y con las presentes CGU.
Queda prohibido:

  • utilizar el sitio web con fines ilícitos o fraudulentos,
  • perturbar el correcto funcionamiento del sitio web o acceder sin autorización a los sistemas de TOM-REMORQUE,
  • publicar o difundir contenidos nocivos (virus, malware, etc.),
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5. Propiedad intelectual

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Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, modificación o uso sin autorización por escrito, salvo para uso estrictamente personal y no comercial.

6. Responsabilidad

6.1 Contenido y exactitud de la información

TOM-REMORQUE pone todos los medios a su alcance para proporcionar información exacta y actualizada, pero no garantiza su exhaustividad ni la ausencia de errores.
En caso de error en los precios o en la información publicada, TOM-REMORQUE se reserva el derecho de cancelar el pedido y reembolsar al cliente.

6.2 Acceso al sitio web e interrupciones

TOM-REMORQUE no se hace responsable de las interrupciones del servicio, fallos técnicos o pérdidas de datos.
El usuario es responsable de proteger su equipo informático y sus datos frente a las ciberamenazas.

6.3 Enlaces externos

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7. Protección de datos personales

La información recopilada en www.volcotra-industrie.com se trata de conformidad con nuestra Política de Privacidad.
De acuerdo con el RGPD, el usuario dispone de los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos personales,
  • Derecho de oposición al tratamiento con fines comerciales,
  • Derecho a la limitación del tratamiento y a la portabilidad de los datos.

Ejercicio de los derechos:
Correo electrónico: support@volcotra-industrie.com
Dirección postal: 5 Rue Léon Gambetta, 62221 Noyelles-sous-Lens, Francia

Nos comprometemos a atender cada solicitud en un plazo de 30 días.

8. Cookies

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9. Modificación de las CGU

TOM-REMORQUE se reserva el derecho de modificar las presentes CGU en cualquier momento y sin previo aviso.
Las modificaciones se publicarán en esta página y entrarán en vigor en el momento de su publicación en línea.
Se recomienda consultar esta página periódicamente para estar informado de las actualizaciones.

10. Legislación aplicable y litigios

Las presentes CGU están sujetas al derecho alemán.

En caso de litigio, priorizamos una solución amistosa a través de nuestro servicio de atención al cliente.
Si no se llega a un acuerdo, el cliente puede recurrir a un mediador de consumo antes de emprender acciones legales.
De no alcanzarse un acuerdo, el litigio será competencia de los tribunales de Alemania.

La entrega de nuestros transportes y servicios se realiza principalmente en Alemania y Francia.

11. Contacto

Dirección: 5 Rue Léon Gambetta, 62221 Noyelles-sous-Lens, Francia
Correo electrónico: support@volcotra-industrie.com

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